Verzenden en Retourneren
Nederland & België > vanaf een aankoopbedrag van € 150 betaal je geen extra transportkosten!
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Dit is afhankelijk van de levertijd van de producten en de pakket samenstelling. Wij verzenden altijd zo compleet mogelijk en daarom worden alle bestelde items verzameld zodat wij in één keer, compleet kunnen uitleveren. Gemiddelde levertijd voor complete pakket is 2 weken.
De bestelling wordt verzonden op het moment dat alle producten op voorraad zijn.
Wanneer de levertijd onverhoopt wordt overschreden, dan wordt u hier per e-mail of telefoon van op de hoogte gebracht.
RETOURNEREN
Let op! retourneren kan alleen na aanvraag via de mail, stuur een mailtje naar info@dutchanddecent.nl vermeld hierin je referentie nummer en de artikelen die je wilt retourneren. Zonder dit nummer worden artikelen niet geaccepteerd en geretourneerd.
Retourneren kan binnen de 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits de goederen in originele staat zijn en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Producten met duidelijke gebruikssporen worden niet geaccepteerd, retouren zonder compleet ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen.
Ruilen van artikelen is niet mogelijk.
U kunt (een deel van) uw bestelling terugsturen u krijgt dan de waarde van het artikel teruggestort op uw rekening.
1. Retourdocument invullen
Download het document (klik hier) en vul het zo volledig mogelijk in.
Mail het document naar info@dutchanddecent.nl
2. Inpakken
Verpak en bescherm het product dat je wil retourneren.
Gelieve het ingevulde retourdocument uit stap 1 bij het pakket te voegen.
3. Terugsturen
Verstuur het pakket naar ons terug:
DUTCH'N DECENT BV
Televisiestraat 2
2525 KD
Den Haag